Nous protégeons votre vie privée
En accord avec nos mesures internes sur la confidentialité, nous transférons vos données, exclusivement aux sociétés distributeurs agréés membres du réseau commercial de REDAEL MOTORS, pour leur permettre de vous contacter au plus tôt. D’autre part, conformément à la loi Informatique et Libertés (article 34 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978), les données nominatives vous concernant que vous communiquerez sur le site REDAEL MOTORS ne seront utilisées à des fins commerciales et de marketing qu’avec votre agrément (article 13 de la loi 675/96 italienne).
Conformément à la loi « informatique et liberté » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant, ainsi que du droit de vous opposer au traitement de ces données pour des motifs légitimes ou à leur utilisation à des fins de prospection, notamment commerciale.
Conformément aux dispositions de la Règlementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez également d'un droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sous un format électronique structuré (portabilité).
Si vous souhaitez exercer ce droit veuillez-vous adresser à REDAEL MOTORS, adressez-nous une demande par email via lapage de contact
Quelles sont les données collectées ?
Dans le cadre de l’utilisation de nos sites, plusieurs types de données à caractère personnel peuvent être collectés
Nous collectons les données suivantes : :
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Contact par courrier électronique ou formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez par courrier électronique, les informations que vous fournissez (votre adresse de messagerie électronique, votre nom et, le cas échéant, votre numéro de téléphone) sont stockées par nos soins afin de nous permettre de répondre à vos questions. Nous supprimons les données générées lorsque le stockage n’est plus nécessaire ou limitons le traitement en cas d’exigences légales en matière de conservation.
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Les données d’identité et d'état-civil
(nom, prénom, adresse, email, téléphone, ville). Ces données sont collectées directement auprès de vous, avec votre consentement, lorsque vous remplissez une demande de contact, une demande d’estimation de reprise, ou bien encore quand vous postulez à une offre d'emploi.
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Les données liées à votre véhicule
(marque, modèle, kilométrage, immatriculation) qui sont collectées lors de votre demande de prise de rendez-vous dans l'un de nos ateliers. Les données obligatoires sont signalées dans le formulaire de collecte par un astérisque et sont collectées avec votre consentement.
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Les données de connexion
(adresse IP, cookies, traceurs, données de navigation, mesures d’audience) collectées par le biais de cookies ou traceurs.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Nous ne collectons que les données personnelles adéquates et pertinentes eu égard à notre activité. Nous collectons vos données principalement pour les raisons suivantes:
- Gérer la relation client
- Assurer le service avant-vente et vendre
- Assurer le service après-vente
- Organiser et assurer le service de prise de rendez-vous atelier
- Analyser l’audience et la fréquentation des sites
- Traiter les réclamations
Sécurité des données et délais de stockage
Nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, mauvaise utilisation ou destruction.Veuillez cependant noter que la transmission de données sur Internet (par exemple lors d’une communication par courrier électronique) peut comporter des failles rendant sa sécurité vulnérable.Une protection complète des données contre l’accès de tiers n’est pas possible.
Les données personnelles ne seront stockées que pendant la période nécessaire pour atteindre le but de la conservation ou tel que prévu par la loi.En conséquence, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou supprimées lorsque le but du stockage est omis ou qu’un délai légal a expiré.
Vos droits / Contact
En ce qui concerne les données personnelles que nous avons collectées, vous avez à l’encontre de REDAEL MOTORS les droits suivants:
- - Droit à l’information
- -Droit de rectification ou d’annulation
- - Droit de restreindre le traitement
- - Droit de s’opposer au traitement
- - Droit à la portabilité des données.
Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez les révoquer à tout moment. Cela n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.
Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur l’équilibre entre possibilités et limites donnés par article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RPGD), vous pouvez vous opposer au traitement. Dans l’éventualité d’un tel désaccord, nous vous demandons d’expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l’avons fait. Une fois votre objection motivée, nous examinerons la situation et mettrons un terme au traitement de données, nous l’adapterons où vous indiquerons les raisons légitimes et convaincantes pour lesquelles nous poursuivons le traitement.
Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d’analyse de données. Vous pouvez nous informer par courrier aux coordonnées suivantes: REDAEL MOTORS : contact@redaelmotors.com
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